* 确保最后一次购电卡购电后已插表,且电表读卡成功。
* 远程下发存在下发失败的风险,接收到下发失败短信后,请检查购电卡是否有充值金额未写入电表,在电表插卡后,APP用电分页-购电下发查询-有“重下”按钮,请点击“重下”按钮重新下发,若多次重下均失败,智能表用户请到就近的营业网点或自助设备补卡后插表, 负控用户请致电3830110。
* 智能表及负控用户跳闸后购电,收到下发成功短信后,智能表请长按电表屏幕右侧按钮手动复电,负控用户请手动合闸。若电表无法复电,请致电3830110。
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